Polityka plików cookies serwisu flipbiznes.pl
Wersja 1.0 · obowiązuje od 8 września 2026 r.
- Czym są pliki cookies
- Kto odpowiada za pliki cookies w Serwisie
- Podstawa prawna
- Kategorie plików cookies stosowanych w Serwisie
- Dostawcy zewnętrzni i przekazywanie danych
- Szczegółowy wykaz plików cookies
- Jak wyrazić, zmienić lub wycofać zgodę
- Zarządzanie cookies w przeglądarce
- Skutki wyłączenia plików cookies
- Twoje prawa i kontakt
- Zmiany Polityki
Pojęcia pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie oraz w Polityce prywatności.
1. Czym są pliki cookies
- Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania ze stron internetowych. Zawierają zwykle nazwę strony, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.
- Obok plików cookies Serwis może wykorzystywać technologie pokrewne o zbliżonym działaniu, w szczególności:
- local storage i session storage — pamięć przeglądarki wykorzystywana do zapamiętywania ustawień,
- piksele śledzące — niewielkie elementy graficzne umożliwiające pomiar skuteczności działań reklamowych,
- skrypty i tagi dostawców zewnętrznych.
- Pliki cookies dzielimy według czasu przechowywania na:
- sesyjne — usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki,
- stałe — przechowywane przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
- Według pochodzenia dzielimy je na:
- własne (first-party) — zapisywane bezpośrednio przez domenę flipbiznes.pl,
- zewnętrzne (third-party) — zapisywane przez dostawców usług wykorzystywanych w Serwisie (np. Google, Meta).
2. Kto odpowiada za pliki cookies w Serwisie
- Podmiotem zamieszczającym pliki cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest H&G.O spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, KRS 0000844381, NIP 7010985952, REGON 386240357.
- Kontakt: biuro@flipbiznes.pl, tel. +48 732 736 111.
- Dostawcy zewnętrzni wskazani w pkt 5 mogą przetwarzać dane zbierane za pomocą własnych plików cookies również we własnych celach, jako odrębni administratorzy.
3. Podstawa prawna
- Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w urządzeniu końcowym Użytkownika jest dopuszczalne po uprzednim poinformowaniu go i uzyskaniu jego zgody — zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (która z dniem 10 listopada 2024 r. zastąpiła art. 173 Prawa telekomunikacyjnego), wdrażającej art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE (dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej).
- Zgoda nie jest wymagana wyłącznie w przypadku plików cookies, które są niezbędne do transmisji komunikatu albo do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika — w Serwisie są to pliki z kategorii „Niezbędne”. Ich stosowanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu).
- Zgoda spełnia wymogi określone w art. 4 pkt 11 i art. 7 RODO oraz w art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej — jest dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Zgodę wyraża się przez wyraźne działanie potwierdzające w banerze zgód. Dalsze przeglądanie Serwisu, przewijanie strony ani zamknięcie banera nie są traktowane jako wyrażenie zgody.
- Odmowa zgody jest równie łatwa jak jej udzielenie — baner zawiera przycisk odrzucenia wszystkich plików nie-niezbędnych na tym samym poziomie co przycisk akceptacji.
- Zgodę można wycofać w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4. Kategorie plików cookies stosowanych w Serwisie
Serwis korzysta z narzędzia do zarządzania zgodami, które dzieli pliki cookies na poniższe kategorie. Każdą kategorię — poza niezbędną — Użytkownik może włączyć lub wyłączyć osobno.
| Kategoria | Zgoda | Przeznaczenie i przykłady |
|---|---|---|
| Niezbędne | nie jest wymagana | Umożliwiają podstawowe funkcje Serwisu: utrzymanie sesji zalogowanego Użytkownika, działanie koszyka i procesu zamówienia, zapamiętanie decyzji wyrażonych w banerze zgód, ochronę przed atakami i nadużyciami (zapora aplikacyjna, ograniczanie prób logowania, zabezpieczenie formularzy), równoważenie obciążenia serwera. Bez nich Serwis nie działa poprawnie. |
| Funkcjonalne | wymagana | Zapamiętują preferencje i ustawienia Użytkownika oraz umożliwiają działanie rozbudowanych funkcji: osadzone materiały wideo, mapy, formularze rezerwacji, odtwarzacz kursów online, zapamiętanie wypełnionych pól formularza. |
| Analityczne / statystyczne | wymagana | Pozwalają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu — liczba i źródła wizyt, odwiedzane podstrony, czas na stronie, ścieżki nawigacji. Dane są wykorzystywane zbiorczo, do poprawy struktury i treści Serwisu. Narzędzia: Google Analytics 4, Google Search Console. |
| Marketingowe / reklamowe | wymagana | Umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkownika w sieciach reklamowych, ograniczanie częstotliwości wyświetlania reklam, pomiar konwersji i skuteczności kampanii oraz remarketing. Narzędzia: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Pixel, TikTok Pixel. |
5. Dostawcy zewnętrzni i przekazywanie danych
Poniżej wskazujemy dostawców, których pliki cookies mogą być stosowane w Serwisie, wraz z linkami do ich polityk prywatności.
| Dostawca | Narzędzie | Kategoria | Polityka prywatności |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Limited / Google LLC | Google Analytics 4, Google Search Console | Analityczne | policies.google.com/privacy |
| Google Ireland Limited / Google LLC | Google Ads, Google for WooCommerce (remarketing, pomiar konwersji) | Marketingowe | policies.google.com/technologies/ads |
| Google Ireland Limited / Google LLC | Google reCAPTCHA (ochrona formularzy), Google Fonts | Niezbędne | policies.google.com/privacy |
| Google Ireland Limited / Google LLC | YouTube — osadzone materiały wideo | Funkcjonalne | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms Ireland Limited | Meta Pixel (Facebook, Instagram) | Marketingowe | facebook.com/privacy/policy |
| TikTok Technology Limited | TikTok Pixel | Marketingowe | tiktok.com — polityka prywatności |
| Stripe Payments Europe, Limited | Obsługa płatności kartą, przeciwdziałanie oszustwom | Niezbędne | stripe.com/privacy |
| mBank S.A. | Paynow — obsługa płatności online | Niezbędne | mbank.pl/paynow — regulaminy i polityka prywatności |
| Defiant, Inc. (Wordfence) | Ochrona Serwisu przed atakami | Niezbędne | wordfence.com/privacy-policy |
| Klaviyo, Inc. | Formularze zapisu do newslettera, pomiar aktywności w wiadomościach | Funkcjonalne / Marketingowe | privacy.klaviyo.com — polityka prywatności |
Korzystanie z narzędzi dostarczanych przez podmioty z siedzibą lub infrastrukturą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym może wiązać się z przekazaniem danych do państwa trzeciego. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. w sprawie Ram ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework) — jeżeli dany odbiorca do nich przystąpił — albo na podstawie standardowych klauzul umownych. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
6. Szczegółowy wykaz plików cookies
Poniższa lista jest generowana automatycznie na podstawie skanowania Serwisu i zawiera nazwę każdego pliku, jego dostawcę, przeznaczenie oraz czas przechowywania.
Niezbędne
Niezbędne pliki cookie umożliwiają podstawowe funkcje i są niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej.
| Nazwa | Opis | Czas trwania |
|---|---|---|
| wpconsent_preferences | To ciasteczko jest używane do przechowywania preferencji zgody na ciasteczka użytkownika. | 30 dni |
WooCommerce
WooCommerce to dostosowywana platforma eCommerce do budowania sklepów internetowych przy użyciu WordPressa.
| Nazwa | Opis | Czas trwania |
|---|---|---|
| woocommerce_dismissed_suggestions__ | Liczba odrzuconych sugestii, jeśli jest włączona. | 1 miesiąc |
| woocommerce_cart_hash | Pomaga WooCommerce określić, kiedy zmieniają się zawartość/dane koszyka. | sesja |
| woocommerce_items_in_cart | Pomaga WooCommerce określić, kiedy zmieniają się zawartość/dane koszyka. | sesja |
| wp_woocommerce_session_ | Zawiera unikalny kod dla każdego klienta, aby wiedział, gdzie znaleźć dane koszyka w bazie danych dla każdego klienta. | 2 dni |
| woocommerce_recently_viewed | Zasilanie widżetu Ostatnio oglądane produkty | sesja |
| store_notice | Pozwala klientom na zamknięcie powiadomienia o sklepie. | sesja |
| woocommerce_snooze_suggestions__ | Pozwala użytkownikom pulpitu na zamknięcie sugestii Marketplace, jeśli jest włączona. | 2 dni |
WP Consent API
WP Consent API to wtyczka, która standaryzuje komunikację zaakceptowanych kategorii zgody między wtyczkami.
| Nazwa | Opis | Czas trwania |
|---|---|---|
| wp_consent_{category} | Przechowuje Twoje preferencje dotyczące zgody dla konkretnej kategorii plików cookie (np. funkcjonalne, marketingowe). Zapewnia spójne zarządzanie zgodą w wtyczkach WordPress wspierających WP Consent API. | 30 dni |
Statystyka
Ciasteczka statystyczne zbierają informacje anonimowo. Informacje te pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej.
Google Analytics
Google Analytics to potężne narzędzie, które śledzi i analizuje ruch na stronie internetowej w celu podejmowania świadomych decyzji marketingowych.
Learn more| Nazwa | Opis | Czas trwania |
|---|---|---|
| _gac_ | Zawiera informacje związane z kampaniami marketingowymi użytkownika. Są one udostępniane Google AdWords / Google Ads, gdy konta Google Ads i Google Analytics są ze sobą połączone. | 90 dni |
| __utma | ID używane do identyfikacji użytkowników i sesji | 2 lata po ostatniej aktywności |
| __utmt | Używane do monitorowania liczby żądań serwera Google Analytics | 10 minut |
| __utmb | Używane do rozróżniania nowych sesji i wizyt. Ten plik cookie jest ustawiany, gdy biblioteka javascript GA.js jest ładowana i nie ma istniejącego pliku cookie __utmb. Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są wysyłane do serwera Google Analytics. | 30 minut po ostatniej aktywności |
| __utmc | Używane tylko w starych wersjach Urchin Google Analytics, a nie z GA.js. Było używane do rozróżniania nowych sesji i wizyt na końcu sesji. | Koniec sesji (przeglądarka) |
| __utmz | Zawiera informacje o źródle ruchu lub kampanii, która skierowała użytkownika na stronę internetową. Plik cookie jest ustawiany, gdy javascript GA.js jest ładowany i aktualizowany, gdy dane są wysyłane do serwera Google Analytics. | 6 miesięcy po ostatniej aktywności |
| __utmv | Zawiera niestandardowe informacje ustawione przez programistę strony za pomocą metody _setCustomVar w Google Analytics. Ten plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy nowe dane są wysyłane do serwera Google Analytics. | 2 lata po ostatniej aktywności |
| __utmx | Używane do określenia, czy użytkownik jest uwzględniony w teście A / B lub wielowymiarowym. | 18 miesięcy |
| _ga | ID używane do identyfikacji użytkowników | 2 lata |
| _gali | Używane przez Google Analytics do określenia, które linki na stronie są klikane | 30 sekund |
| _ga_ | ID używane do identyfikacji użytkowników | 2 lata |
| _gid | ID używane do identyfikacji użytkowników przez 24 godziny po ostatniej aktywności | 24 godziny |
| _gat | Używane do monitorowania liczby żądań serwera Google Analytics podczas korzystania z Google Tag Manager | 1 minuta |
7. Jak wyrazić, zmienić lub wycofać zgodę
- Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetla się baner zgód, w którym można:
- zaakceptować wszystkie kategorie plików cookies,
- odrzucić wszystkie pliki poza niezbędnymi,
- przejść do ustawień szczegółowych i włączyć wybrane kategorie.
- Decyzję można zmienić w dowolnym momencie, klikając poniższy przycisk:
Jeżeli przycisk nie otwiera panelu ustawień, skorzystaj z pływającego przycisku zarządzania zgodami widocznego w rogu strony albo z instrukcji zawartych w pkt 8.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Po wycofaniu zgody pliki cookies danej kategorii przestają być zapisywane; pliki zapisane wcześniej można usunąć z poziomu przeglądarki (pkt 8).
- Serwis rejestruje fakt udzielenia i wycofania zgody (data, zakres, wersja banera) w celu wykazania zgodności z art. 7 ust. 1 RODO.
- Zgoda jest zapamiętywana przez okres 12 miesięcy. Po upływie tego okresu, a także po istotnej zmianie zakresu stosowanych plików cookies, baner zgód wyświetla się ponownie.
8. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce
- Niezależnie od banera zgód Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu przeglądarki — zablokować je, usunąć zapisane pliki lub ustawić powiadamianie o każdej próbie ich zapisania.
- Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:
- W urządzeniach mobilnych ustawienia plików cookies znajdują się w opcjach przeglądarki lub w ustawieniach systemowych dotyczących prywatności i identyfikatorów reklamowych.
- Rezygnację z personalizacji reklam Google umożliwia dodatkowo strona myadcenter.google.com, a blokadę Google Analytics — dodatek blokujący Google Analytics.
9. Skutki wyłączenia plików cookies
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji Serwisu.
- Wyłączenie plików niezbędnych na poziomie przeglądarki może uniemożliwić zalogowanie się na Konto, złożenie zamówienia, dokonanie płatności oraz korzystanie z Kursów online.
- Wyłączenie plików funkcjonalnych może uniemożliwić odtwarzanie osadzonych materiałów wideo, korzystanie z formularza rezerwacji Konsultacji lub zapamiętanie preferencji.
- Wyłączenie plików analitycznych i marketingowych nie ogranicza funkcjonalności Serwisu — Użytkownik nadal zobaczy reklamy, ale nie będą one dopasowane do jego zainteresowań.
10. Twoje prawa i kontakt
- Dane zbierane za pomocą plików cookies mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO. Przysługują wówczas prawa opisane w Polityce prywatności — w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.
- Pytania dotyczące plików cookies prosimy kierować na adres biuro@flipbiznes.pl.
- Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.
11. Zmiany Polityki
- Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą wykorzystywanych narzędzi, zmianą przepisów prawa lub rozwojem Serwisu.
- Wykaz plików cookies w pkt 6 jest aktualizowany automatycznie po każdym skanowaniu Serwisu.
- Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem flipbiznes.pl/polityka-plikow-cookies/.
Data ostatniej aktualizacji: 8 września 2026 r. · Wersja 1.0